Bonjour à tous et à toutes,

Je souhaite faire le point sur certains problèmes que vous rencontrez. Si vous souhaitez une réponse précise et une solution à vos problèmes cités ci-dessous, je vous conseille d'envoyer un MP à Aleden ou moi même afin que nous réglions les problèmes dans les meilleurs délais.

Pour les problèmes concernant les Pack + non reçus :

- Pour les achats : Si après avoir payé le nombre de codes voulu, sur le site, dans la catégorie Pack+ vous voyez 0 Pack+ et que dans "États de mes Commandes", vous ne trouvez pas vos Pack+ ou qu'ils ne sont pas en cours de commande, envoyez nous un MP sur le forum en indiquant :
* Votre émail de connexion au site
* Le numéro de Commande ( si vous l'avez )
* Le contenu du mail envoyé par Paypal après le paiement ( intégralité du mail, n° de reçu... etc )

- Pour les Pack+ invalides : Vous avez reçu un code invalide ? Ca arrive et il n'y a pas de raisons à paniquer. Envoyez nous un MP sur le forum en indiquant :
* Le Pack+ invalide
* Le numéro de commande
* Votre émail de connexion au site
Après les vérifications que nous ferons chez Prizee, si ce code s'avère invalide, nous vous en créditerons un autre sur votre compte.

- Pour les problèmes avec l'achat de campagnes : Votre campagne n'a pas été crédité sur le site ou ne fonctionne pas ? Envoyez nous un MP via le forum en nous indiquant :
* Votre émail de connexion au site
* Le contenu du mail de Paypal reçu après le paiement ( le contenu intégral avec le n° de reçu, etc... )
* La bannière que vous souhaitez mettre avec le lien de la bannière et l'URL
* Le type d'offre que vous avez commandé.


Voilà, un petit récapitulatif, certes assez long à lire , mais ça permettra à Aleden et à moi même de pouvoir traiter vos problèmes beaucoup plus rapidement.

Un nouveau système de contact sera mis en place très prochainement pour répondre à toutes vos demandes : un système de " Tickets " sera donc prochainement disponible.

Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe PackBarre.com

Le système de tickets est maintenant disponible dans la page "Contact"

Bonsoir,

J'ai une petite question, j'ai acheté il y a quelques semaines une campagne à la durée, mais j'ai été un peu déçu du résultat en effet quand j'achète une campagne via Banstex sur PackBarre j'ai des milliers d'affichages en 20 minutes et environ 70 clics et sur une campagne à la durée quand je compare c'est beaucoup moins bien... Est ce que quand on affiche à la durée notre bannière est affichée à même fréquence sur la page d'accueil PackBarre ?

Merci d'avance pour votre réponse

A bientôt