Bonjour,

J'ai un problème Neteller.
Je cherche à envoyer 25 euros et Neteller m'envoi cette erreur :



Pourquoi Neteller m'affiche cet erreur ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
Prizio

Tu as du dépassé les 80€ de transfert maximum ...

C'est ce que je me doutais mais cela me parraissait bizarre :



Comment faire pour l'augmenter ? Passer en extended ?

Je suppose qu'il faut enregistrer une carte banquaire

Il faut que tu leurs envoie tes documents justificatifs (carte d'indentité + justificatif de domicile) et attendre qu'ils les valident (sa prend jusqu'à 5 jours ouvrables maximum).
Après faut avoir une conversation téléphonique avec un de leurs agents,il va te poser quelques questions pour confirmer tes informations enregistrées sur Neteller.

30 min après maximum tu passera en extended

J'espère que ma réponse t'a été utile

Ce message a été modifié par maruecoson: mardi 26 janvier 2010 à 10:55

pas besoin de carte banquaire pour etre extended

C'est bon, tout est arrangé.

J'ai envoyé un mail, ils m'ont appelé pour confirmer mon identité et ils ont mis mon compte en compte extended.

J'ai eu une charmante femme au téléphone qui rigolait à mes blagues et m'en faisait en retour

avec une voie un peu russe/polonaise ?

Oui, mais principalement accent anglais (certains mots qu'elle ne savait pas dire en français, elle les disait en anglais)

Ce n'est pas zora par hasard?

Oui, c'est elle.

Mais elle ne répond plus à mes mails

Neteller est une banque en ligne extra bon service clientèle rien à dire je pense qu'elle va être N°1 dans sa catégorie pour longtemps